Informasi Pengiriman

Pesanan Anda kami kirim dengan aman

Ketahui proses pengiriman, perhitungan ongkir, estimasi tiba, dan cara memantau paket Anda.

Lacak Pesanan

Dari gudang sampai tujuan

Proses Pengiriman

Pesanan mulai diproses setelah pembayaran berhasil dikonfirmasi.

01 01

Pembayaran Dikonfirmasi

Sistem memverifikasi pembayaran dan meneruskan pesanan untuk diproses.

02 02

Pesanan Disiapkan

Tim kami memeriksa barang dan menyiapkan kemasan agar aman dalam perjalanan.

03 03

Diserahkan ke Kurir

Paket diserahkan kepada layanan pengiriman yang dipilih saat checkout.

04 04

Paket Diterima

Periksa kondisi kemasan dan rekam video unboxing tanpa jeda saat membuka paket.

Pilihan Kurir

Layanan kurir yang tersedia ditampilkan berdasarkan alamat tujuan dan dukungan pengiriman untuk pesanan Anda.

Estimasi Tiba

Estimasi ditampilkan saat checkout dan dihitung sejak paket diterima kurir. Waktu tiba dapat berubah mengikuti kondisi operasional.

Biaya Pengiriman

Ongkir dihitung otomatis berdasarkan tujuan, berat atau dimensi paket, serta layanan kurir yang dipilih.

Hal yang perlu diperhatikan

Pastikan alamat lengkap

Tuliskan nama jalan, nomor bangunan, wilayah, kode pos, dan patokan bila diperlukan.

Gunakan nomor telepon aktif

Kurir mungkin perlu menghubungi penerima saat paket menuju alamat tujuan.

Periksa paket saat tiba

Pastikan nama penerima dan kondisi kemasan sesuai sebelum paket dibuka.

Wajib video unboxing

Rekam proses membuka paket secara utuh tanpa jeda untuk mendukung pengajuan kendala atau klaim.

Keterlambatan atau kendala pengiriman

Keterlambatan dapat terjadi karena cuaca, kepadatan operasional kurir, hari libur, atau kondisi di wilayah tujuan. Jika status tidak berubah dalam waktu yang tidak wajar, siapkan nomor pesanan dan hubungi tim kami.