Kebijakan Privasi

1. Data yang dapat Kami kumpulkan

• Data identitas dan kontak, seperti nama, email, dan nomor telepon.
• Data akun dan identitas autentikasi yang diberikan oleh layanan autentikasi.
• Data transaksi, seperti produk, nilai pesanan, status pembayaran, invoice, dan riwayat pesanan.
• Data pengiriman, seperti nama penerima, alamat, nomor telepon, layanan kurir, dan nomor resi.
• Komunikasi dengan layanan pelanggan, termasuk isi pengaduan dan bukti pendukung.
• Data teknis yang wajar, seperti alamat IP, jenis perangkat, browser, log keamanan, dan aktivitas penggunaan website.

2. Tujuan penggunaan data

• Membuat dan mengelola akun pelanggan.
• Memproses pembayaran, pesanan, pengiriman, retur, refund, dan garansi.
• Mengirimkan konfirmasi dan informasi penting mengenai transaksi.
• Menjawab pertanyaan atau pengaduan pelanggan.
• Mencegah penipuan, menjaga keamanan, dan memenuhi kewajiban hukum.
• Mengevaluasi dan meningkatkan kualitas website serta layanan.
• Mengirimkan promosi apabila pengguna telah memberikan persetujuan atau apabila diizinkan oleh peraturan.

3. Pembagian data

Data dapat dibagikan secara terbatas kepada penyedia autentikasi, pembayaran, hosting, komunikasi, logistik, dan mitra lain yang diperlukan untuk menjalankan layanan. Kami juga dapat mengungkapkan data apabila diwajibkan oleh hukum atau diperlukan untuk melindungi hak dan keamanan pengguna maupun BOS Automotive.

Kami tidak menjual data pribadi pelanggan sebagai komoditas.

4. Penyimpanan dan keamanan

Data disimpan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan, menjalankan transaksi, menyelesaikan sengketa, dan memenuhi kewajiban hukum. Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk mengurangi risiko akses, perubahan, kehilangan, atau pengungkapan tanpa izin.

5. Hak dan pilihan pengguna

Sesuai ketentuan yang berlaku, pengguna dapat meminta informasi, akses, koreksi, pembaruan, atau penghapusan data pribadi. Permintaan tertentu dapat dibatasi apabila data masih diperlukan untuk transaksi, keamanan, penyelesaian sengketa, atau kewajiban penyimpanan berdasarkan hukum.

6. Cookie dan teknologi serupa

Website dapat menggunakan cookie atau penyimpanan lokal untuk mempertahankan sesi, menyimpan keranjang, mengingat preferensi, meningkatkan keamanan, dan memahami penggunaan layanan. Pengguna dapat mengatur cookie melalui browser, tetapi sebagian fungsi website mungkin terpengaruh.

7. Perubahan kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui untuk menyesuaikan layanan atau peraturan. Versi terbaru dan tanggal pembaruannya akan ditampilkan pada halaman ini. Penggunaan layanan juga tunduk pada Syarat & Ketentuan.