Pengiriman setiap hari
Produk Original
Garansi Resmi
Wajib Video Unboxing
Bantuan
Lacak Pesanan
Masuk
Bukti Pembelian
Siapkan nomor pesanan atau invoice sebagai bukti pembelian yang sah.
Informasi Garansi
Perlindungan untuk produk Anda
Ketahui cakupan garansi, dokumen yang perlu disiapkan, dan cara mengajukan pemeriksaan produk.
Hubungi AdminSebelum mengajukan klaim
Periksa ketentuan garansi produk
Jenis dan masa garansi dapat berbeda untuk setiap produk. Informasi yang berlaku mengikuti keterangan produk, kartu garansi, atau ketentuan produsen.
Video Unboxing
Simpan video pembukaan paket secara utuh tanpa jeda untuk membuktikan kondisi barang saat diterima.
Kelengkapan Produk
Sertakan produk, kemasan, aksesori, dan kartu garansi bila tersedia.
Umumnya tercakup
- ✓Kerusakan fungsi yang berasal dari proses produksi dan telah diverifikasi.
- ✓Produk masih berada dalam masa garansi yang tercantum pada informasi produk.
- ✓Penggunaan dan pemasangan produk dilakukan sesuai petunjuk.
Umumnya tidak tercakup
- ×Kerusakan akibat salah pemasangan, kelalaian, benturan, air, atau modifikasi.
- ×Keausan normal, komponen habis pakai, atau kerusakan kosmetik setelah digunakan.
- ×Nomor seri, label, segel, atau bukti pembelian tidak tersedia atau telah diubah.
Cara mengajukan garansi
Hubungi Admin
Sampaikan nomor pesanan dan kendala produk melalui WhatsApp.
Kirim Bukti
Lampirkan foto, video unboxing, dan bukti pembelian yang diminta.
Pemeriksaan
Tim kami memeriksa kelengkapan dan mengarahkan proses pengecekan produk.
Penyelesaian
Hasil mengikuti pemeriksaan serta kebijakan garansi toko atau produsen.
Siap mengajukan pemeriksaan?
Hubungi admin dan siapkan nomor pesanan serta dokumentasi produk Anda.
