Pengiriman setiap hari
Produk Original
Garansi Resmi
Wajib Video Unboxing
Bantuan
Lacak Pesanan
Masuk
Pesanan & Pengiriman
Periksa status pesanan, nomor resi, dan perkembangan pengiriman.
Lacak sekarang â
Pusat Bantuan
Ada yang bisa kami bantu?
Temukan jawaban seputar produk, pembayaran, pengiriman, garansi, dan retur BOS Automotive.
Garansi Produk
Simpan bukti pembelian dan video unboxing untuk membantu proses klaim.
Pelajari garansi âRetur & Pengembalian
Hubungi tim kami dengan bukti yang lengkap sebelum mengirimkan barang.
Lihat prosedur âPertanyaan umum
Jawaban yang sering dicari
Bagaimana cara mengetahui status pesanan? +
Buka halaman Lacak Pesanan, lalu masukkan nomor pesanan dan nomor telepon penerima yang digunakan saat checkout.
Kapan pesanan saya dikirim? +
Pesanan diproses setelah pembayaran dikonfirmasi. Paket yang sudah diserahkan kepada ekspedisi akan menampilkan nomor resi pada halaman pelacakan.
Bagaimana jika pembayaran masih pending? +
Pastikan pembayaran telah selesai sesuai instruksi. Status akan diperbarui setelah konfirmasi dari sistem pembayaran. Jika tetap pending, hubungi tim kami.
Apakah produk mendapatkan garansi? +
Ketentuan garansi mengikuti masing-masing produk. Simpan invoice dan rekam video unboxing tanpa jeda sejak paket masih tertutup.
Bagaimana prosedur retur barang? +
Jangan gunakan atau memasang barang lebih lanjut. Siapkan nomor pesanan, foto kondisi barang, kemasan, dan video unboxing, kemudian hubungi tim kami untuk pemeriksaan.
